Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
Bu politika, EmreYucelen.com üzerinden satın alınan fiziksel ürünler, dijital ürünler, abonelikler, online hizmetler ve sponsorlu yayın paketleri için geçerlidir.
-
Fiziksel Ürünler (Kıyafet, Bardak, Merchandise vb.)
Satın aldığınız fiziksel ürünleri, teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde aşağıdaki şartlar altında iade edebilirsiniz:
-
Ürün kullanılmamış olmalıdır
-
Ürün orijinal ambalajında olmalıdır
-
Ürün hasar görmemiş olmalıdır
İade onaylandığında, ürün bedeli ödeme yapılan yöntem üzerinden tarafınıza iade edilir.
Ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmediyse, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
-
Dijital Ürünler (E-kitap, Dijital İçerik, Eğitim Materyalleri)
Dijital ürünler anında erişim sağladığı ve indirilebilir içerikler sunduğu için:
-
Dijital ürünlerde iade yapılmaz
-
Satın alma sonrası ücret iadesi sağlanmaz
-
Abonelikler ve Online Hizmetler
Abonelik paketleri ve online hizmetler anında dijital erişim ve kişiselleştirilmiş içerik sunduğundan dolayı:
-
Aboneliklerde ücret iadesi yapılmaz
-
Kullanılmayan süreler için kısmi geri ödeme sağlanmaz
-
Kullanıcılar gelecek dönem yenilemelerini hesap ayarları üzerinden iptal edebilir
-
Sponsorlu Özel Yayın Paketleri
Sponsorlu yayın paketleri; planlama, hazırlık ve kişiye özel içerik süreçleri içerir.
Başvuru, onay ve planlama aşamalarından sonra hizmet kişiye özel hale geldiği için:
-
Ödeme alındıktan sonra iptal veya iade yapılamaz
-
Planlama başladıktan sonra iptal kabul edilmez
Mücbir sebepler (sağlık sorunları, teknik imkânsızlıklar, beklenmeyen durumlar vb.) oluşması halinde:
-
Yeni yayın tarihi belirlenebilir
-
Hizmet ertelenebilir veya yeniden planlanabilir
-
Teknik Problemler
Yayın veya hizmetin EmreYucelen.com kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle gerçekleştirilememesi durumunda:
-
Yeni bir tarih planlanabilir
-
Gerekli durumlarda eşdeğer bir hizmet veya erişim sağlanabilir
-
İletişim
İade ve destek talepleri için:
Yasal Uyarı
Bu metin hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
Bu web sitesini kullanarak ve ürün/hizmet satın alarak, bu İade ve Para İadesi Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.